Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Perseus Agency Limited, société irlandaise enregistrée sous le numéro CRO IE749068, dont le siège social est POD 2 The Old Station House, 15A Main Street, Blackrock, Dublin A94 T8P8, Irlande. Contact : lorenzo@perseus.paris.

Le traitement des données est régi par le RGPD (UE 2016/679) et la loi irlandaise Data Protection Act 2018. L’autorité de contrôle compétente est la Data Protection Commission (DPC), Irlande. Les personnes résidant en France peuvent également saisir la CNIL (cnil.fr).

2. Données traitées

Visiteurs du site

• Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, e-mail, créneau, fuseau horaire, collectés directement par Calendly.
• Messages WhatsApp : si vous nous écrivez via le bouton WhatsApp, votre numéro et le contenu de la conversation.
• Données de navigation : si vous acceptez les cookies de mesure, statistiques agrégées (pages vues, durée, source de trafic), sans identification nominative.

Clients

Données de facturation et de gestion du contrat.

Prospects de nos clients

Dans le cadre de nos services de marketing et de gestion de la relation client pour le compte de nos clients professionnels :

• coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail) collectées via les formulaires publicitaires de nos clients, avec le consentement du prospect ;
• contenu des conversations WhatsApp entre ces prospects et nos systèmes automatisés.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de contact ou de démo et vous recontacter dans le cadre d’un projet commercial (intérêt légitime).
• Qualification et relance des prospects pour le compte de nos clients (intérêt légitime et consentement du prospect lors de sa demande).
• Exécution du contrat avec nos clients.
• Mesure d’audience anonymisée (consentement).
• Respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement par l’équipe Perseus Agency. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques :

• Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande) : WhatsApp Business Platform et pixel Meta (mesure d’efficacité publicitaire, activé uniquement avec votre consentement ; Data Privacy Framework UE-USA).
• Google (Gemini ; Google Analytics 4 : mesure d’audience anonymisée, IP anonymisée, signaux publicitaires désactivés, activée uniquement avec votre consentement).
• Anthropic (Claude).
• Vercel Inc. (USA) : hébergement web, encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
• Supabase (Francfort, Allemagne, UE) : base de données.
• Calendly (USA) : prise de rendez-vous, encadré par les Clauses Contractuelles Types.

Ces prestataires traitent les données selon nos instructions et leurs engagements de protection des données. Aucune donnée n’est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Conversations et coordonnées des prospects de nos clients : durée de la relation avec le client concerné, puis 12 mois.
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription commerciale).
• Factures : 10 ans (obligation légale).
• Cookies de mesure : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait de votre consentement à tout moment. Pour exercer un droit : lorenzo@perseus.paris, réponse sous 30 jours. Tout prospect peut aussi répondre STOP à un message WhatsApp pour ne plus être contacté. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Data Protection Commission (Irlande) ou, en France, de la CNIL.

7. Suppression des données

Pour demander la suppression de vos données (visiteur, prospect ou client), écrivez à lorenzo@perseus.paris avec l’objet « Suppression de données » en indiquant le numéro de téléphone ou l’e-mail concerné. Nous confirmons la suppression sous 30 jours maximum. Un prospect peut aussi répondre STOP à tout message WhatsApp pour cesser d’être contacté.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreint au strict nécessaire, sauvegardes régulières, surveillance des accès, formation interne.

9. Cookies

Le site utilise un bandeau de consentement conforme CNIL : aucun cookie non essentiel n’est déposé avant votre choix. Un cookie technique perseus_consent (12 mois) mémorise votre choix. Si vous acceptez : Google Analytics 4 (mesure d’audience, IP anonymisée, mode consentement) et le pixel Meta (mesure d’efficacité publicitaire) sont activés. Si vous refusez : rien d’autre n’est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bandeau cookies. Voir la page cookies pour le détail.

10. Modifications

La présente politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.